Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web voltana-shard.com și serviciile oferite de Voltana-Shard S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, Strada Arhitecturii Istorice, Nr. 15, România.

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați să respectați acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

• "Compania", "noi", "nostru" se referă la Voltana-Shard S.R.L.
• "Site-ul" se referă la voltana-shard.com
• "Utilizatorul", "dumneavoastră" se referă la orice persoană care accesează site-ul
• "Servicii" se referă la serviciile de restaurare și conservare oferite de companie
• "Conținut" se referă la toate materialele prezente pe site

3. Servicii Oferite

Voltana-Shard oferă următoarele servicii:

• Restaurarea arhitecturală a caselor istorice
• Conservarea elementelor patrimoniale
• Decorarea în stil istoric
• Consultanță tehnică specializată
• Evaluări și studii de fezabilitate
• Planificare și management de proiect

4. Utilizarea Site-ului

4.1 Utilizare Acceptabilă

Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să:

• Utilizați site-ul în orice mod care ar putea deteriora, dezactiva sau afecta funcționarea acestuia
• Transmiteți sau încărcați material care conține virusi sau alte programe malițioase
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Utilizați site-ul pentru activități ilegale sau frauduloase
• Copiați, reproduceți sau distribuiți conținutul fără autorizație

4.2 Conturi de Utilizator

Pentru anumite servicii, este posibil să fie necesar să creați un cont. Sunteți responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității parolei
• Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
• Notificarea promptă în cazul utilizării neautorizate

5. Contracte de Servicii

5.1 Procesul de Contractare

Contractele pentru serviciile noastre se încheie prin:

• Consultanță inițială și evaluare
• Elaborarea unei oferte detaliate
• Acceptarea ofertei de către client
• Semnarea contractului și plata avansului

5.2 Prețuri și Plăți

Toate prețurile sunt exprimate în Lei români (RON) și includ TVA. Modalitățile de plată acceptate sunt:

• Transfer bancar
• Numerar (pentru sume sub 10.000 RON)
• Cecuri bancare

5.3 Durata și Executarea Lucrărilor

Durata execuției este specificată în contract și poate varia în funcție de:

• Complexitatea proiectului
• Condițiile meteorologice
• Disponibilitatea materialelor
• Obținerea autorizațiilor necesare

6. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului și conținutului acestuia aparțin Voltana-Shard sau licențiatorilor săi. Aceasta include:

• Design-ul și structura site-ului
• Textele, imaginile și graficile
• Logo-urile și mărcile comerciale
• Metodologiile și procesele proprietare

7. Limitarea Răspunderii

7.1 Răspunderea pentru Site

Site-ul este furnizat "ca atare". Nu garantăm că:

• Site-ul va fi disponibil permanent
• Informațiile sunt complete și actualizate
• Site-ul este liber de erori sau virusi

7.2 Răspunderea pentru Servicii

Pentru serviciile de restaurare, răspunderea noastră este limitată la:

• Valoarea contractului pentru respectivul proiect
• Daune directe dovedite
• Respectarea standardelor profesionale în domeniu

8. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau imposibilitatea de a executa obligațiile din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv:

• Dezastre naturale
• Conflicte armate sau revolte civile
• Pandemii sau epidemii
• Modificări legislative imprevizibile
• Greve generale

9. Confidențialitatea

Ne angajăm să menținem confidențialitatea asupra:

• Informațiilor tehnice ale proiectelor
• Detaliilor financiare ale clienților
• Planurilor și strategiilor de restaurare
• Oricăror informații clasificate ca fiind confidențiale

10. Garanții

10.1 Garanția Lucrărilor

Oferim garanție pentru lucrările executate conform următoarelor termene:

• Lucrări de restaurare structurală: 10 ani
• Lucrări de finisaje istorice: 5 ani
• Lucrări de conservare: 7 ani
• Instalații integrate: 2 ani

10.2 Excluderi de la Garanție

Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de:

• Utilizare necorespunzătoare
• Uzura normală
• Evenimente de forță majoră
• Modificări neautorizate

11. Soluționarea Disputelor

Orice dispută va fi soluționată prin:

• Negociere directă în primul rând
• Mediere prin Camera de Comerț Cluj
• Arbitraj sau instanțele competente din România

12. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 264 736 806
• Adresa: Strada Arhitecturii Istorice, Nr. 15, Cluj-Napoca, Cluj, România
• Cod poștal: 400000

15. Clauze Finale

Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă, restul prevederilor rămân în vigoare. Acești termeni constituie acordul complet între părți privind utilizarea site-ului și serviciilor noastre.